Condiciones generales de uso del sitio web de Lauratellonutricionista.
Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Uso por parte de los usuarios que accedan al sitio web www.marinaluaces.com propiedad de Marina Rodríguez Luaces, con C.I.F. 71766814Y y domicilio fiscal en C/ Fray Enrique Álvarez, 35 33678 Moreda de Aller, Asturias. El acceso al sitio web de Marina Luaces implica sin reservas la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso.
1-INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN, DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, ACEPTACIÓN DEL USUARIO, DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN POSTERIOR A LA CONTRATACIÓN.
Las presentes Condiciones Generales de Uso así como las Condiciones Generales de Contratación de los distintos servicios que se ponen a disposición del usuario en el sitio web www.marinaluaces.com se exponen con carácter permanente en el sitio web titularidad de Marina Rodríguez Luaces pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones de uso del sitio así como de las condiciones de contratación bajo las cuales se prestarán los distintos servicios. Asimismo, el usuario debe expresar la aceptación de las presentes condiciones de uso antes de poder enviar el formulario mediante un clic en “acepto las condiciones”. No es técnicamente posible que el usuario pueda finalizar el envió del formulario como tal en www.marinaluaces.com sin que se haya producido la aceptación de las presentes Condiciones Generales. El usuario declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones. En cuanto a las contrataciones de servicios que el usuario vaya realizando, Marina Luaces, al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a las veinticuatro horas envía a la dirección de correo electrónico, que el usuario ha especificado en el formulario como vía principal de contacto, factura justificativa con descripción del servicio contratado, coste -con desglose de impuestos si resultaran de aplicación- para confirmar así que se ha producido la contratación efectiva. El usuario seguirá disponiendo con carácter permanente de las presentes Condiciones Generales. Marina Luaces se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en su sitio web o en estas condiciones generales, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos como los servicios que presta. Los servicios de Marina Luaces se suministran según disponibilidad. Marina Luaces no garantiza la disposición puntual. Marina Luaces no garantiza ningún resultado específico derivado del uso. La exclusión de las garantías no afecta a su derecho de abandono. Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por el usuario, que podrá solicitarla en cualquier momento vía correo electrónico a marina@marinaluaces.com.
2- OBJETO DEL SITIO WEB
Marinaluaces.com El sitio web de Marina Luaces ha sido realizado para prestar un servicio de dietas online mediante el cual los usuarios pueden obtener a través de internet una dieta personalizada, con apoyo y seguimiento vía e-mail o telefónica y re-educación de hábitos alimentarios. Igualmente facilita el acceso por parte de los usuarios a toda la información sobre las características de los servicios ofrecidos, sobre la propia entidad MarinaLuaces y sobre otras informaciones complementarias que Marina Luaces incluye.
3- CONDICIONES DE ACCESO Y USO.
La utilización del sitio web www.marinaluaces.com no conlleva la obligatoriedad de inscripción o registro del usuario, el usuarios envía sus datos para contratar servicios mediante la introducción de determinados datos en un formulario de recogida de datos donde se aceptan las presentes Condiciones Generales de uso (ver cláusula 1 de las presentes Condiciones). Las condiciones de acceso y uso del sitio web de Marina Luaces se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso del sitio web. Quedan por tanto prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual… Expresamente y sin carácter taxativo Marina Luaces prohíbe los siguientes:-realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de Marina Luaces o a terceros- realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos no solicitados (“spaming”) o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red (“mail bombing”). Asimismo queda expresamente prohibida la utilización de programas diseñados con el fin de causar problemas o ataques en la red. También queda expresamente prohibido intentar poner a prueba la seguridad de los servidores realizando cualquier tipo de entrada o acción que no resulte estrictamente necesaria para el disfrute por parte del usuario. Marina Luaces podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales (ver cláusula séptima).
4- CONTENIDOS
Los contenidos incorporados en el sitio web de www.marinaluaces.com han sido elaborados e incluidos por la propia entidad Marina Luaces utilizando fuentes internas y externas, de tal modo que Marina Luaces únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna. El usuario que desee establecer un hiperenlace en su sitio web al sitio web de www.marinaluaces.com no realizará un uso ilegal o contrario a la buena fe de las informaciones, servicios o productos puestos a disposición en el referido sitio web, concretamente el usuario que introduzca un hiperenlace o link se compromete a:- no destruir, dañar o alterar de cualquier forma los contenidos, servicios o productos puestos a disposición del usuario en el sitio web de www.marinaluaces.com.- no declarar que Marina Luaces asume la supervisión del hiperenlace o de los contenidos de la propia web del usuario que introduce un link al sitio web de www.marinaluaces.com en su propio sitio web. Marina Luaces no será responsable en ningún caso de los contenidos o servicios de la web del usuario donde se incluya un hiperenlace o link al sitio web de www.marinaluaces.com.- no incluir en su propio sitio web la marca, nombre comercial o cualquier signo distintivo perteneciente a Marina Luaces sin la previa autorización de la entidad.
5- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de sus datos personales. En relación con los datos de carácter personal facilitados por el usuario en el formulario de recogida de datos en www.marinaluaces.com Marina Rodríguez Luaces cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación que la desarrolla e informa al usuario que los referidos datos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento mixto prestando el usuario consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones generales a dicho tratamiento.
Finalidad de los datos: Marina Rodríguez Luaces recoge determinados datos personales que son introducidos por el usuario libremente en un formulario con la finalidad de poder acceder a los distintos servicios así como contestar e identificar las necesidades y/o peticiones realizadas por el usuario. Marina Rodríguez Luaces garantiza la absoluta confidencialidad, no siendo cedidos ni compartidos con nadie. Los usuarios podrán modificar o cancelar los datos en cualquier momento enviando un e-mail a: marina.rodriguez.luaces@gmail.com
Obligatoriedad de la introducción de los datos para acceder al sitio web de www.marinaluaces.com no es necesario aportar ningún dato. Sin embargo, para realizar solicitudes de información o realizar la solicitud de un servicio concreto sí es necesario que el usuario aporte datos en los formularios existentes en el sitio web para las finalidades anteriormente descritas. Los campos en los que figure un asterisco (*) son aquellos que requieren una respuesta obligatoria. De no ser cubiertos la consecuencia consiste en la imposibilidad de prestar el servicio o la imposibilidad de enviar la solicitud de información.
Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición: El usuario que introduzca sus datos personales en los formularios de alta tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo a marina.rodriguez.luaces@gmail.com. En todo caso, Marina Rodríguez Luaces se compromete a cancelar los datos personales recabados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades por las que fueron recogidos.
Responsable del tratamiento: El responsable del tratamiento de los datos es Marina Rodríguez Luaces, con domicilio fiscal en C/ Fray Enrique Álvarez, 35 33678 Moreda de Aller, Asturias, España.
Cesión de datos: No existe ninguna cesión de datos a terceros. Marina Rodríguez Luaces tan sólo utiliza los datos para las finalidades descritas anteriormente y no cede datos a ninguna otra compañía. Marina Rodríguez Luaces informa al usuario que mediante la adhesión a las presentes condiciones generales presta su consentimiento a la comunicación necesaria e imprescindible de sus datos para gestionar los servicios que solicite, comunicación ligada con la finalidad misma por la que los datos fueron introducidos y, por tanto, relacionada con la libre y legítima aceptación de la relación jurídica entre el usuario y Marina Rodríguez Luaces cuyo desarrollo, cumplimiento y control implica la comunicación necesaria de estos datos.
Seguridad: Marina Rodríguez Luacesasegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad a fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar así su integridad y seguridad. Sin embargo Marina Rodríguez Luaces no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando estas se deriven: bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aún adoptándose las medidas según el estado de la tecnología actual, o bien de una falta de diligencia del usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus claves y datos personales.
Veracidad de los datos : El usuario es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario. El usuario manifiesta que cuando no introduce sus datos personales sino los de un tercero está autorizado por éste para su introducción.
Spamming o envío de correos no solicitados: Marina Rodríguez Luaces es absolutamente contraria a la práctica de spamming y nunca realiza este tipo de conductas. Marina Luaces únicamente envía información a los correos electrónicos facilitados por aquellos que se hayan dado de alta como usuarios de un servicio en www.marinaluaces.com y, por tanto, aceptado las presentes Condiciones Generales y su política de protección de datos para el envío de esta información. Marina Luaces tampoco permitirá el uso de estas prácticas por parte del usuario, procediendo a la retirada de los servicios web y reservándose las acciones legales que resulten pertinentes. El usuario de Marina Luaces acepta recibir información y notificaciones de los servicios de Marina Luaces por correo electrónico o teléfono. El usuario puede solicitar el fin de esas notificaciones en el correo marina.rodriguez.luaces@gmail.com.
6- RESPONSABILIDAD
Errores en las conexiones, caso fortuito y fuerza mayor: lauratellonutricionista no será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en los envíos, retrasos en el sistema o cualquier anomalía que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa. lauratellonutricionista se compromete a tratar de solucionar estas incidencias poniendo todos los medios a su alcance y ofreciendo todo el apoyo necesario al usuario para solventar las incidencias de la forma más rápida y satisfactoria posible. Asimismo lauratellonutricionista no será responsable de los fallos que por estas causas se puedan producir en las comunicaciones, borrado o transiciones incompletas de manera que no garantiza que el sitio web esté en todo momento operativo cuando se deba a cuestiones no imputables a lauratellonutricionista o que ésta no pueda resolver con los medios que están a su alcance.
Uso del sitio web: Marina Luaces no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del usuario. Tampoco será responsable Marina Luaces de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Marina Luaces y el usuario cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el usuario en www.marinaluaces.com.
Responsabilidad: Marina Luaces asume las responsabilidades que pueda haber lugar por la prestación de los servicios que ofrece en los límites y tal y como se especifica en las distintas Condiciones Generales de Contratación de los servicios que se ponen a disposición del usuario.
7- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Buen uso del servicio: El usuario está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. Marina Luaces queda facultada por medio de las presentes Condiciones Generales de Uso, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del usuario de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja al usuario o restringirle el acceso al sitio web de Marina Luacesa. El usuario será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el usuario ante Juzgados u otros organismos, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir Marina Luaces si la reclamación es dirigida contra ésta. Asimismo, Marina Luaces colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita, especialmente en el ámbito de contenidos introducidos por el usuario que puedan vulnerar derechos o intereses legítimos de Marina Luaces o de terceros.
Diligencia debida: El usuario se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida. Con carácter especial, el usuario debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos personales, fundamentalmente del correo electrónico señalado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto con Marina Luaces (ver cláusula 8 de las presentes Condiciones).
8- COMUNICACIONES
lauratellonutricionista y el usuario acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos servicios que pueda tener contratados, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo de lauratellonutricionista para estas comunicaciones será marina.rodriguez.luaces@gmail.com y el del usuario será el facilitado en el formulario de recogida de datos de Marina Luaces en www.marinaluaces.com. El usuario se compromete a tener operativo este correo electrónico y a notificar su modificación a Marina Luaces si fuese necesario para continuar recibiendo las comunicaciones. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación, las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, fax, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga. Sin embargo, la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico, quedando exento www.marinaluaces.com de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el usuario. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.
9- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA
Queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de Marina Luaces, salvo consentimiento expreso de Marina Luaces
10- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Ley 26/1984 de 19 de Julio General, para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Real Decreto 1906/1999 de 17 de Diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario en el caso de que éste ostente la condición de consumidor. En otro caso serán competentes los Juzgados y Tribunales de Valencia, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
11- SEGURIDAD EN EL PAGO
Los pagos en línea en Marina Luaces son seguros. Los pagos serán realizados a través del servicio Paypal o por transferencia bancaria. Marina Luaces no tiene acceso a los datos bancarios del usuario. Estos datos son transmitidos exclusivamente dentro del entorno seguro del servidor de Payapal. Marina Luaces no devuelve el dinero.
12- RESULTADOS
Marina Luaces no es responsable del resultado de las dietas, ya que éste depende fundamentalmente del grado en que el usuario siga las dietas y los consejos ofrecidos por Marina Luaces. Será responsabilidad del usuario el uso que éste haga de los consejos ofrecidos por Marina Luaces. El usuario será responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos proporcionados a Marina Luaces, en base a los cuales se elaboran las dietas. En especial, el usuario será responsable de informar correctamente sobre los datos que Marina Luaces tiene en cuenta para denegar el servicio. Marina Luaces puede denegar el servicio a un usuario cuando lo crea conveniente. Marina Luaces no se responsabiliza del resultado de un plan dietético elaborado en base a unos datos inexactos, incompletos o que no se ajusten a las condiciones físicas y/o médicas del usuario. Marina Luaces no se hace responsable de que el usuario tenga una intolerancia o alergia, conocida o no, a alguno de los alimentos incluidos en las dietas. Marina Luaces tampoco se hace responsable de que el usuario tenga una prescripción médica, o alguna otra circunstancia médica o personal que le impida realizar una dieta. En caso de dudas sobre cualquier aspecto relacionado con realización de dietas, Marina Luaces recomienda al usuario que se ponga en contacto con su médico antes de comenzar la dieta. El usuario, al rellenar el formulario y al aceptar estas condiciones de uso, afirma que no tiene ninguna patología que le impida hacer dieta de cualquier clase y acepta como suya la responsabilidad de seguir un plan dietético con Marina Luaces en el caso de que sí la tuviera. Marina Luaces recomienda que el usuario simultanee el tratamiento dietético con visitas regulares a su médico para vigilar su estado de salud, ya que el tratamiento de pérdida de peso ha de ser siempre pluridisciplinar (nutricionista, médico de cabecera, endocrino, psicólogo, psiquiatra y/u otros especialistas, según el caso). Marina Luaces no realiza planes dietéticos a menores de 18 años, habiendo confirmado el usuario que es mayor de edad al introducir su fecha de nacimiento y al aceptar estas condiciones de uso. Marina Luaces no realiza planes dietéticos a mujeres embarazadas. El usuario, al rellenar el formulario y al aceptar estas condiciones de uso, acepta como suya la responsabilidad de seguir un plan dietético con Marina Luaces en el caso de que sí lo estuviera. En ningún caso Marina Luaces pretende sustituir los servicios médicos que el usuario requiera. Marina Luaces suministra consejos y recomendaciones por parte de profesionales de la salud, enfocados a la mejora en la calidad de vida y el bienestar, pero Marina Luaces no es una web médica y por tanto nuestros consejos y recomendaciones no sustituyen a opiniones y diagnósticos médicos.
13- VARIOS
Una vez efectuado el pago, el usuario recibirá en el correo electrónico facilitado a Marina Luaces , la dieta correspondiente, en formato PDF. Marina Luaces se compromete a intentar que el plazo de recepción de la dieta por parte del usuario sea lo más corto posible. Durante el horario laboral de Marina Luaces de los catorce días naturales siguientes a la compra de una dieta, Marina Luaces intentará contestar a las dudas que el usuario tenga y haga llegar por correo electrónico tan pronto como sea posible dentro de dicho horario laboral. Pasados los catorce días naturales desde la compra de la última dieta, si el usuario no compra una nueva, perderá el derecho a consultar dudas vía e-mail. Si el correo electrónico no fuera suficiente para aclarar las dudas del usuarios Marina Luaces se compromete a ponerse en contacto con el usuario por teléfono para aclarar sus dudas de manera mas efectiva. Marina Luaces se reserva el derecho a interrumpir la prestación de sus servicios en cualquier momento de forma temporal o indefinida, sin previo aviso.
En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El presente contrato se realiza únicamente en español. Marina Luaces podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de Marina Luaces.